Gedragsregels

Zorgzaam010 is dé online marktplaats voor vrijwillige hulp in je gemeente. Voor particulieren en voor organisaties. Voor iedereen dus! Om te zorgen dat iedereen zich veilig voelt bij het gebruiken van de website, hebben we een paar gedragsregels opgesteld. Vragen? Laat het ons weten!

Hoe gaan we met elkaar om op Zorgzaam010?

• We verwachten dat iedereen de juiste informatie in zijn/ haar profiel zet.

• Wanneer je via de website met een andere gebruiker in contact komt, ligt de verantwoordelijkheid van het contact bij jullie.

• We verwachten een respectvolle omgang in taalgebruik, online en offline. Zorgzaam010 verwijdert haatdragend of kwetsend taalgebruik en spreekt gebruikers hier op aan.


• Iedereen kan zijn/ haar eigen vraag of –aanbod plaatsen of hiermee een ander benaderen. Het kan gebeuren dat een vraag of aanbod niet past bij jouw ideeën of interesses. Stuur ook dan een net antwoord.


• Maak duidelijke afspraken voordat je met een andere gebruiker afspreekt. Vraag bijvoorbeeld naar een ID bewijs, CV of VOG. Of vraag iemand om mee te gaan naar het kennismakingsgesprek.


• Prettige én minder prettige ervaringen op ons platform of daarbuiten met andere gebruikers horen we graag! Geef deze door aan onze helpdesk. Op deze manier werken we samen aan een veilig en vriendelijk platform.

Meer lezen? Lees al onze tips over veilig afspreken en betrouwbaarheid & veiligheid op ons platform.

Veilig internetten

• Zorg dat je computer en internetbrowser up-to-date zijn. Zo kun je de website goed, snel en veilig gebruiken.
• Gebruik je een computer in een openbare ruimte? Vergeet jezelf niet uit te loggen na gebruik van de website.
• Verander je wachtwoord regelmatig.

Meer lezen? Leer op veiliginternetten.nl alles over online veiligheid in het algemeen.

Vrijwilligerswerk, wat valt daar wel en niet onder?

Er zijn regels voor vrijwilligerswerk. Hieronder vind je de belangrijkste samengevat:

• Vrijwilligerswerk doe je bijvoorbeeld om je talenten in te zetten voor anderen of omdat je het leuk vindt een ander of een organisatie te helpen. Vrijwilligerswerk wordt niet betaald en is een aanvulling op regulier werk.
• Bij vrijwilligerswerk is er geen sprake van een arbeidsovereenkomst en/of dienstverband. Natuurlijk kan er door een organisatie wel een vrijwilligersovereenkomst opgesteld worden.
• Het is niet de bedoeling dat vrijwilligers de werkzaamheden doen waarvoor een betaalde vacature uit staat. De vacatures moeten al geruime tijd door vrijwilligers worden vervuld.
• Zet je talenten in, breidt je C.V uit met ervaring vanuit vrijwilligerswerk. Voor het vrijwilligerswerk is namelijk geen gespecialiseerde opleiding nodig.
• Vrijwilligerswerk is beperkt in omvang naar vermogen van de vrijwilliger.