Ondersteuning klanttevredenheid Intermezzo

Bij locatie Intermezzo vinden we het super belangrijk om te weten wat onze cliënten van onze zorg vinden. Maar eerlijk is eerlijk: zo’n online vragenlijst invullen is niet voor iedereen even makkelijk. Daarom zoeken we jou! Wat ga je doen? Als vrijwilliger ben jij de helpende hand en het aanspreekpunt. Je maakt een praatje, helpt cliënten bij het scannen van de QR-code en legt uit hoe de lijst werkt. Eigenlijk zorg je ervoor dat het invullen van de vragenlijst een klein, gezellig momentje wordt in plaats van een technisch gedoe. In het kort: -Je helpt cliënten stap voor stap met de vragenlijsten. -Je legt uit hoe die handige (maar soms lastige) QR-codes werken. -Je deelt de lijsten uit binnen Intermezzo. -Je luistert goed: loopt iemand ergens tegenaan? Dan geef je dat aan ons door. Wie ben jij? -Je vindt het leuk om met mensen om te gaan en bent makkelijk in de omgang. -Je hebt geduld en een warm hart voor onze cliënten. -Je weet hoe je een smartphone of tablet bedient (basisvaardigheden zijn genoeg!). -Je spreekt goed Nederlands (en spreek je nog een andere taal? Dan is dat een mooie bonus). -Je bent ongeveer één middag per week beschikbaar. Wat bieden wij? -Vrijwilligerswerk dat er echt toe doet en waar je veel waardering voor krijgt. -Gezellig contact met veel verschillende mensen. -Goede begeleiding; je staat er nooit alleen voor.