André digitaliseert
Al bijna 10 jaar ben ik docent digitale vaardigheden bij Bibliotheek Rotterdam. Ik help mensen met het gebruik van hun laptop, computer of telefoon. Of het nu gaat om apps installeren, digitale formulieren invullen of videobellen, ik leer ze er alles over!
Toen ik vervroegd met pensioen ging, heb ik besloten om vrijwilligerswerk te gaan doen. Thuis achter de geraniums zitten is niets voor mij. Vanuit mijn vroegere werk heb ik veel kennis en ervaring met computers. Dat zet ik graag in om anderen te helpen. Dingen die voor mij vanzelfsprekend zijn, kunnen iemand anders veel moeite kosten. Ik vind het leuk om hen vooruit te helpen.
Ik zit 9 dagdelen per week in de bibliotheek. We bieden cursussen aan en hebben een digicafé. Daarbij kunnen mensen vragen stellen op inloop en kan ik ze helpen met problemen waar ze op dat moment tegenaan lopen. Ik heb nog nooit iemand hoeven wegsturen, omdat het niet is gelukt. Gelukkig heb ik altijd alles kunnen uitleggen. Daarbij heb ik veel geduld. Ik leg het 20 keer opnieuw uit als het moet. En ook bij de 20ste keer blijf ik lachen.
Blije gezichten, daar doe je het voor!
Er komen diverse mensen langs. Dit zijn echt niet enkel senioren. Ik vind het belangrijk om mensen te stimuleren om digitaal te gaan. Dat is hard nodig om mee te kunnen met de maatschappij. Er zijn een hoop mensen die daar tegenaan lopen. Hoe moet ik internetbankieren? Hoe bestel ik een treinkaartje? Hoe zorg ik ervoor dat ik veilig internet? Ik help die mensen er graag mee! Daar houd ik een goed gevoel aan over. Daarnaast krijg ik er een hoop plezier en gezelligheid voor terug. Er is altijd ruimte voor een kop koffie en een praatje. Voor onze cursus is zelf een wachtlijst. Dat geeft aan hoe belangrijk het is. Ik ben echt heel blij met dit vrijwilligerswerk. Ik vind het laagdrempelig en leuk om te doen. Een mooi voorbeeld is dat ik ooit een oudere mevrouw heb geholpen om voor het eerst te Skypen met haar kleinkind. Dat zorgde voor tranen. Zo mooi om te zien!
Wil je weten welke vacatures er momenteel open staan bij Bibliotheek Rotterdam? Bekijk ze hier.
Jeandra helpt rekenen
Jeandra helpt bij de thuisadministratie Sinds vorig jaar ben ik budgetmaatje bij Budgetmaatjes 010. Als budgetmaatje help ik mensen om hun financiën in kaart te brengen. Zo wordt de situatie weer overzichtelijk en kunnen ze vooruit. Ik help mensen bijvoorbeeld met hun schulden of administratie. Het doel is om hen weer zelfredzaam te maken. Dat geeft me ontzettend veel voldoening. Via BM010 word ik gematcht aan een hulpvrager. Ze houden hierbij rekening met mijn beschikbaarheid en de wensen van de hulpvrager. Zodra ik word gekoppeld aan iemand die bij mij past, ga ik bij die persoon thuis langs. In het begin is er vaak veel om uit te zoeken en kom ik elke week langs. Als mensen overzicht krijgen, beseffen ze vaak pas wat er aan de hand is. Ik vind het daarbij belangrijk om een vertrouwensband te creëren. Het gaat immers wel over financiën. Vaak zijn mensen opgelucht dat ze hulp of advies krijgen of neemt het bijvoorbeeld angst weg om de post open te maken. Ik help ze om alles op een rij te zetten, maar de regie blijft altijd in hun handen. Ik leer ze alleen hoe ze overzicht kunnen behouden. Naarmate ze meer grip krijgen op de situatie, kom ik minder regelmatig langs. Ik help ze lang genoeg om zelfredzaam te worden. Dat duurt maximaal twee jaar. “Het doet mij goed om te zien dat ze vooruit gaan'' In principe ben je gekoppeld aan één hulpvrager, maar je kunt het altijd aangeven als je meer mensen kunt helpen. Als budgetmaatje krijg je eerst een basistraining om aan de slag te kunnen. Ook daarna kun je nascholing volgen om up to date te blijven. Verder heb je een coördinator die je altijd kunt raadplegen en er wordt om de zoveel weken een intervisie georganiseerd met andere budgetmaatjes. Het is prettig om dan anoniem met elkaar te kunnen sparren. Ik heb zelf een financiële achtergrond, dus het gaat mij eigenlijk heel goed af. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe vrijwilligers en vooral naar vrouwelijke budgetmaatjes. Als je goed bent in iets, dan is het mooi om dat te delen met anderen. Wil jij ook aan de slag als vrijwilliger bij Budgetmaatjes 010? Bekijk hier de openstaande vragen op Zorgzaam010. Deel deze verhalen en inspireer anderen om ook te helpen! Facebook Twitter LinkedIn Whatsapp Forward
Lees het verhaal